La legisladora María Clemente denunció en redes sociales el hecho de discriminación y agresión durante un viaje que realizaba a través de la aplicación de Uber, los usuarios no reaccionaron de forma solidaria y se fueron en su contra
Anel Rangel | Quinto Poder
María Clemente García Moreno, diputada federal por Morena, hizo una denuncia pública tras ser víctima de discriminación y agresión durante un viaje en Uber. La legisladora transexual acusó al conductor de la aplicación de maltratarla verbalmente y, posteriormente, de solicitar la intervención de la policía del Estado de México, donde fue golpeada.
El incidente ocurrió durante un trayecto desde la Ciudad de México hacia Cuautitlán Izcalli, en el Estado de México. María Clemente denunció que el conductor de Uber la malgenerizó durante todo el viaje, refiriéndose a ella como “joven” y no respetando su identidad de género.
La diputada relató que, al reclamar y exigir respeto, el chofer cambió la ruta, intentó expulsarla del vehículo y llamó a la policía. Durante el altercado, la legisladora fue golpeada por un policía del Estado de México.
María Clemente presentó una queja a través de la aplicación de Uber después del incidente. Sin embargo, la respuesta inicial de la empresa sorprendió a la legisladora, ya que le informaron que su conducta fue inapropiada y que bloquearían su cuenta.
Ante esta situación, la diputada considera presentar una denuncia formal ante la Fiscalía General de Justicia del Estado de México. También expresó su deseo de realizar una queja más formal con Uber, ya que el conductor la denunció a ella y la empresa la contactó, anunciando el bloqueo de su cuenta.
Uber respondió a las acusaciones de María Clemente García Moreno manifestando que toman con absoluta seriedad este tipo de reportes. La empresa afirmó que están contactando a la usuaria para validar si ya había reportado los hechos en la aplicación y para iniciar una investigación.
Uber subrayó su compromiso con la no tolerancia a cualquier forma de discriminación y destacó que han implementado una opción en la aplicación para reportar conductas discriminatorias durante un viaje. La empresa cuenta con equipos de soporte disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana, para realizar investigaciones en casos de discriminación.
María Clemente García Moreno compartió detalles adicionales de su experiencia, mencionando que había solicitado un viaje Uber black para mudarse a la casa de su madre. Sin embargo, el conductor no la dejó en el punto acordado, condujo de manera errática y, al reclamar, la denunció a la policía.
La legisladora expresó su indignación ante la discriminación que sufrió y la falta de respeto a su identidad de género. Señaló que la agresión policial fue motivada por transfobia y consideró inaceptable que las personas tengan que soportar maltratos durante un viaje pagado por comodidad y seguridad.
El relato de María Clemente destaca la importancia de abordar la discriminación y la falta de respeto en servicios de transporte compartido, como Uber, y subraya la necesidad de medidas concretas para prevenir y abordar estos incidentes. La investigación en curso y la respuesta de Uber ante este caso específico serán clave para determinar las acciones futuras y garantizar un ambiente seguro y respetuoso para todos los usuarios.
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