La mujer exigió que un conductor subiera su pedido hasta el departamento, pese a que el servicio no contempla esa obligación.
Anel Rangel | Quintopoder
Un nuevo caso de confrontación se volvió viral en redes sociales debido a que una mujer, bautizada por usuarios como “Lady Instrucciones“, protagonizó una discusión con un repartidor de Uber, a quien insultó y amenazó con reportar por negarse a subir un pedido hasta su departamento en la Ciudad de México (CDMX).
Los hechos fueron grabados por el propio trabajador y rápidamente comenzaron a circular en distintas plataformas digitales, donde miles de personas reaccionaron al comportamiento de la mujer y respaldaron la actuación del repartidor.
Las imágenes muestran una discusión que inició por una diferencia sobre las condiciones de entrega de un pedido y terminó convirtiéndose en uno de los videos más comentados de los últimos días.
Todo comenzó por una entrega en la colonia Roma
De acuerdo con el material difundido en redes sociales, los hechos ocurrieron en un edificio ubicado en la colonia Roma, en la alcaldía Cuauhtémoc.
El repartidor acudió al lugar para entregar diversos artículos solicitados mediante la aplicación, entre ellos costales de arena para gato y varios galones de agua.
Según explicó el trabajador, la clienta le había solicitado mediante mensajes que subiera personalmente la mercancía hasta su departamento.
Sin embargo, el conductor argumentó que las políticas de la plataforma no lo obligan a ingresar a inmuebles privados ni a trasladar pedidos hasta el interior de los edificios, una medida que responde a criterios de seguridad y logística.
La discusión quedó grabada
Al llegar al domicilio, la situación comenzó a tensarse cuando el trabajador se negó a realizar la entrega en los términos exigidos por la clienta.
En el video se observa a la mujer retirando ella misma los productos de la cajuela mientras intercambia palabras con el repartidor.
Durante la discusión, la usuaria le reprocha que no siguiera las instrucciones que había colocado en la aplicación y le advierte que presentará una queja en su contra.
Por su parte, el conductor insiste en que únicamente está cumpliendo con las políticas establecidas por la plataforma y solicita el código de seguridad necesario para concluir formalmente la entrega.
😱📦 ¡ESCÁNDALO TOTAL EN POLANCO!
— Don Favs (@Don_Favs) June 9, 2026
Mujer con ínfulas explota contra repartidor porque NO le subió el pedido hasta su departamento: “¡No somos iguales!” El repartidor se quedó calmado… ella parecía poseída 😂
¿Tú le subirías o le dirías “a pie de calle”? #NoSomosIguales… pic.twitter.com/RAhTXqqXLO
“No somos iguales“
Uno de los momentos que más llamó la atención de los usuarios fue cuando la mujer lanzó una frase que rápidamente se volvió viral.
Durante el intercambio verbal, la clienta afirmó: “No somos iguales“, mientras continuaba cuestionando la negativa del repartidor para subir los artículos. Además, en las imágenes se escuchan otros comentarios ofensivos dirigidos al trabajador, situación que provocó una fuerte reacción entre usuarios de redes sociales.
El video también muestra que la mujer se negó a proporcionar el PIN de verificación requerido por la aplicación para finalizar correctamente el servicio.
Ante la falta del código de confirmación y después de varios minutos de discusión, el trabajador optó por retirarse del lugar. Antes de irse, explicó que estaba documentando la situación para contar con evidencia en caso de que la usuaria cumpliera su amenaza de reportarlo ante la plataforma.
Según comentó, su intención era demostrar que había acudido al domicilio y realizado la entrega correspondiente, evitando así posibles sanciones administrativas derivadas de una queja.
El video fue compartido en redes, donde acumuló miles de reproducciones y comentarios en pocas horas.
Como ha ocurrido en otros casos virales similares, usuarios de internet no tardaron en asignar un apodo a la protagonista del incidente, en esta ocasión fue apodada “Lady Instrucciones” el cual se popularizó debido a los reclamos de la mujer sobre las indicaciones que había dejado al momento de realizar su pedido.
Usuarios aprovecharon el caso para debatir sobre los límites de las responsabilidades de los repartidores y la importancia de mantener un trato respetuoso entre clientes y prestadores de servicios.
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