Francisco Félix | julioastillero.com
El grupo Defraudados en Santander México continúa su campaña en contra de los abusos cometidos en contra de miles de usuarios del banco español, que han visto esfumarse sus ahorros, mientras la compañía sigue rehuyendo su responsabilidad. El grupo denunció que la información de los clientes del banco se filtra y se vende, pese a que Santander lo ha negado reiteradamente.
Este lunes, Aristegui Noticias publicó una nota titulada “Venden base de datos de BBVA, Santander e IMSS con millones de registros”. Posteriormente, en la cuenta de Twitter de Santander se publicó el siguiente mensaje: “Te informamos que respecto a lo hecho público en redes sociales, no se encontró relación con tarjetas vigentes de clientes de Santander”.
Defraudados en Santander publicó un video en el que asevera que el banco mienta; relata que en meses pasados realizó una campaña denominada “Alza la Voz” dirigida a empleados o exempleados del banco para que denunciaran anónimamente la complicidad de otros empleados en la comisión de fraudes y robos. Como resultado de dicha campaña, fueron contactados por varias personas, incluyendo trabajadores de call-centers, desde los cuales se hacen llamadas para realizar fraudes.
Los usuarios señalaron que el pasado 19 de enero, recibieron un mensaje de una persona que se decía arrepentida por el trabajo que realiza en uno de los call-centers y donde acusa la venta de bases de datos de Santander México por parte de un empleado del banco, cuyo nombre no se hace público. Esta persona, según puede verse en el video, proporciona ejemplos de los datos que pueden encontrarse en dicha base de datos, tales como: nombre completo, número de tarjeta, domicilio, teléfono, RFC y correo electrónico de los cuentahabientes.
En contra de la versión de la institución bancaria, el grupo demuestra que la información de las bases de datos de Santander sí se encuentra vigente, lo cual se comprobó ingresando a la banca digital de tres de los usuarios cuya información fue proporcionada por la persona denunciante, antes referida. Dichos usuarios fueron defraudados en enero de 2021.
El grupo de usuarios defraudados asegura que seguirá en su batalla por exigir justicia: “Nos nos cansaremos de denunciar ante la opinión pública y los medios los fraudes a miles de clientes de Santander en los últimos años, pero principalmente la impresionante oleada de estos que se dio en 2020 y que continúa en 2021. Propiciada por el pésimo cuidado que Santander México tiene de los datos personales de sus clientes, por la complicidad de sus empleados con delincuentes y por las deficientes medidas y protocolos de ciberseguridad del banco”.
