SACMEX cobra servicio de agua sin medir consumo por falta de tecnología (nota de Roxana González en OEM-Informex)

Foto: Omar Flores/OEM-Informex.

Trabajadores de la dependencia han tenido que hacerlo de manera manual y casa por casa.

Roxana González | OEM-Informex.

Desde que el Gobierno de Claudia Sheinbaum decidió, en mayo pasado, poner fin a los contratos con cuatro empresas particulares que por 27 años se encargaron de la medición y cobro del agua potable en la Ciudad de México, los capitalinos han pagado un estimado del consumo, pues el Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX) aún no adquiere la tecnología necesaria para realizar la lectura de más de un millón 400 mil medidores.

De acuerdo con información a la que El Sol de México tuvo acceso, los dos primeros bimestres del año las empresas Veolia, Iacmex, Tecsa y Aguas de México facturaron el consumo de los capitalinos con lectura sólo en 60 por ciento de los medidores. Para el tercer y cuarto bimestre, ya bajo la administración del SACMEX, el cobro se ha efectuado con lectura de menos de 0.10 por ciento de los medidores de toda la capital.

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Por ejemplo, en el tercer bimestre, correspondiente a los meses de mayo y junio, el SACMEX leyó apenas 413 medidores del millón 416 mil 935 registrados como activos. Al resto de los hogares y establecimientos les llegó su recibo con un consumo de agua estimado, entre cuatro y ocho pesos mayor al que usualmente pagaban con las empresas privadas.

En las alcaldías Cuauhtémoc, Azcapotzalco y Gustavo A. Madero, sólo 274 medidores de los 363 mil 936 que existen fueron leídos, mientras que en la denominada zona B, que comprende las alcaldías Coyoacán, Benito Juárez, Iztacalco y Venustiano Carranza, 51 medidores de 346 mil 525 fueron leídos. En el resto de las alcaldías la lectura correspondió a 41 medidores en cada una.

La falta de lecturas se debe, según confirmó el SACMEX en atención a clientes, a que desde el término de los contratos con las empresas privadas no se han podido adquirir los aparatos necesarios para la lectura, cuya propiedad era de Veolia, Iacmex, Tecsa y Aguas de México. Hasta el momento, menos de 0.10 por ciento de las lecturas para la facturación del tercer y cuarto bimestres se realizaron de manera manual, casa por casa.

Además, según información del Servicio Postal Mexicano (Sepomex), encargado de la distribución de las boletas, a raíz del término de las concesiones, durante el tercer bimestre más de nueve mil facturas no pudieron ser entregadas a los consumidores debido a inconsistencia de datos para la entrega, mientras que en el cuarto bimestre fueron dos mil recibos más.

Porcentaje de eficiencia en la toma de medidores. Gráfico: OEM-Informex.

La situación permanecerá por lo menos dos bimestres más, ya que apenas hace dos semanas el SACMEX emitió la licitación pública internacional número LPI/SACMEX020/2021 para la adquisición de 120 dispositivos de toma de lectura para medidores de consumo de agua potable.

En marzo pasado, El Sol de México reveló que luego de casi tres décadas, el Gobierno local decidió poner fin a las concesiones que desde 1993, como jefe de Gobierno, el ahora presidente Andrés Manuel López Obrador y la entonces secretaria de Medio Ambiente de la capital, Claudia Sheinbaum, otorgaron a las cuatro empresas privadas.

El argumento que dio la ahora mandataria capitalina para quitarles la concesión a las empresas que benefició 27 años atrás fue que se conseguiría un ahorro por 380 millones de pesos para 2022 si el gobierno capitalino se hacía cargo de esa tarea. Estos cálculos no contemplaban que su administración tendría que adquirir los lectores para medir el consumo de agua.

La facturación no es el único problema que enfrenta el SACMEX tras casi seis meses de haber tomado el control del agua potable, ya que la mayoría de las 16 oficinas de atención al público bajo su administración no cuentan con insumos esenciales como luz e internet para brindar a los usuarios la atención necesaria.

Por el momento se encuentran cerradas las oficinas centrales del SACMEX, ubicadas en la calle Nezahualcóyotl sin número, en el Centro Histórico. En la puerta de acceso aparece un letrero que dice: Puede acudir a las oficinas de Gutemberg N° 50, Col. Verónica Anzures, alcaldía Miguel Hidalgo, y en Avenida Congreso de la Unión N° 444, colonia Magdalena Mixhuca, alcaldía Venustiano Carranza.

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