Carlos Ortiz | NotiPress
Un total de nueve hospitales de México fueron incluidos en el Ranking de los Mejores Hospitales y Clínicas de América Latina 2025, elaborado por la consultora especializada IntelLat. Entre ellos, tres instituciones mexicanas lograron posicionarse dentro de los primeros 20 lugares del listado, que evaluó a 80 hospitales de alta complejidad en la región.
El estudio compartido a NotiPress, único en su tipo en América Latina por su enfoque en datos cuantitativos y cualitativos, incluyó hospitales de países como Brasil, Colombia, Chile y Perú. Las instituciones mexicanas que se ubicaron en los primeros puestos fueron el Centro Médico ABC en Ciudad de México (8°), el Hospital Zambrano Hellion – Tec Salud en Nuevo León (16°) y el Christus Muguerza Hospital Alta Especialidad, también en Nuevo León (18°).
La evaluación contempló nueve dimensiones clave, incluyendo seguridad clínica, tecnología médica, eficiencia operativa, experiencia del paciente y telemedicina, entre otras. Cada hospital fue comparado con sus pares a nivel general y por dimensión, con el fin de realizar benchmarking sin comprometer la confidencialidad de la información.
Estos datos muestran que, a pesar de figurar en posiciones destacadas, los hospitales mexicanos enfrentan retos importantes en términos de ocupación hospitalaria. En promedio, la ocupación de camas en estas instituciones descendió de 61.1% en 2023 a 59.2% en 2024, mientras que la ocupación de quirófanos también mostró una caída de 59.1% a 50.0% en el mismo periodo.
No obstante, los indicadores de calidad clínica y seguridad del paciente muestran mejoras. La tasa de eventos adversos graves bajó de 1.16 por cada mil hospitalizados en 2023 a 0.60 en 2024. Asimismo, la tasa de infección general pasó de 2.21 a 1.74 por cada mil egresos. En cuanto a mortalidad por infarto agudo al miocardio, el promedio nacional descendió de 8.33% a 5.12%.
El estudio de InterLat también reveló que seis de los nueve hospitales mexicanos están implementando proyectos con inteligencia artificial, mientras que solo una institución cuenta con certificación en ciberseguridad hospitalaria. En términos de satisfacción del paciente, los hospitales mexicanos lograron un Net Promoter Score (NPS) promedio de 86%, superior al promedio regional de 74%.
Realizado desde 2009, el ranking de IntelLat se consolidó como una herramienta de referencia en la región. La edición 2025 incluyó hospitales de nueve países latinoamericanos y se basó en un instrumento de casi mil reactivos distribuidos en nueve categorías con ponderaciones diferenciadas. La participación está abierta a hospitales de alta complejidad que cumplan con al menos un 35% de desempeño en todas las dimensiones evaluadas.
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