¿Por qué Temu es tan barato? Conoce su modelo de negocio (nota de Revista Espejo)

La exitosa aplicación china afirma que el crecimiento se basa en experiencia operativa.

Redacción Revista Espejo

 Culiacán, Sinaloa.- La plataforma de comercio electrónico china, Temu, ha ganado popularidad entre los consumidores mexicanos, pero también ha enfrentado críticas y acusaciones de competencia desleal de diversas industrias.

En respuesta a estos señalamientos, Temu ha emitido un comunicado defendiendo sus prácticas comerciales y destacando su cumplimiento con las regulaciones vigentes.

Un vocero de Temu, en un correo electrónico enviado a Expansión, afirmó que la empresa opera bajo estrictas normas legales en todos los países donde tiene presencia.

“El crecimiento de Temu no se basa en la política; sino en nuestra fortaleza en la cadena de suministro y en nuestra experiencia operativa”, aseguró el representante.

ESTRATEGIA DE PRECIOS BAJOS

Temu justifica sus precios competitivos mediante la eliminación de intermediarios, lo que permite vender directamente desde los productores, en su mayoría chinos, a los consumidores.

Esta estrategia reduce significativamente los costos. Además, el volumen elevado de pedidos procesados por Temu facilita economías de escala, ofreciendo condiciones de flete y entrega más favorables. Esto incluye la división de pedidos en paquetes más pequeños.

El vocero también destacó que algunos de los proveedores de Temu son fabricantes de renombre con instalaciones de producción avanzadas, que también suministran a grandes minoristas estadounidenses como Amazon, Walmart y Target.

ACUSACIONES DE COMPETENCIA DESLEAL

Diversas organizaciones industriales mexicanas, como la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), la Cámara Nacional de la Industria del Calzado (Canaical) y la Cámara Nacional de la Industria del Vestido (Canaive), han acusado a Temu de competencia desleal.

Argumentan que la plataforma aprovecha lagunas en la normativa para evadir impuestos y que los productos importados no cumplen con las normativas mexicanas en cuanto a materiales y respeto a la propiedad industrial.

El Servicio de Administración Tributaria (SAT) de México también ha señalado recientemente la omisión del pago de impuestos por parte de algunas empresas de paquetería, aunque sin mencionar a Temu específicamente.

La entidad advirtió que incumplir con las regulaciones arancelarias podría constituir delitos de contrabando y defraudación fiscal.

RESPUESTA A LAS CRÍTICAS

En respuesta a las acusaciones, el vocero de Temu explicó que la práctica de dividir paquetes, criticada por las industrias nacionales, se realiza únicamente en circunstancias excepcionales, como superar los límites permitidos de tamaño y peso o para cumplir con requisitos reglamentarios específicos.

Esta política, establecida por el T-MEC, permite la exención de impuestos de importación para productos con un valor inferior a 50 dólares, una medida que, según las cámaras industriales mexicanas, Temu estaría aprovechando al dividir pedidos en paquetes más pequeños.

PERSPECTIVAS DE FUTURO

Marco A. Pinal Bremer, coordinador de la Licenciatura en Negocios Internacionales en CETYS Universidad, advierte en un artículo publicado en Expansión que la práctica de dividir pedidos para evadir impuestos podría distorsionar las dinámicas del mercado.

Sin embargo, Temu se muestra abierta a cambios en las políticas comerciales que beneficien a todos los actores del mercado.

“Estamos abiertos a cambios en las políticas que beneficien a los usuarios. Si estos cambios son justos, creemos que no afectarán el panorama competitivo. Tales cambios pueden aliviar las preocupaciones de las partes interesadas, destacando el valor de todos los actores del mercado”, dijo el portavoz de la plataforma.

Desde su entrada al mercado mexicano en agosto de 2022, Temu ha ganado popularidad, convirtiéndose en un fuerte competidor para otras plataformas de e-commerce como AliExpress y Shein. La oferta de Temu incluye una amplia gama de productos, desde artículos esenciales para el hogar hasta dispositivos electrónicos y ropa.

En el mercado mexicano, la plataforma de comercio electrónico ve un gran potencial de crecimiento, con más de 200 categorías de productos disponibles, siendo una de las más populares la de productos esenciales para el hogar.

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