Miguel Vázquez | Quinto Poder
Ricardo Salinas Pliego criticó el sueldo del community manager tras una publicación que no fue de su agrado
El empresario Ricardo Salinas Pliego se convirtió en tendencia en redes sociales al manifestar su descontento por una publicación de Banco Azteca, lo que llevó al magnate a cuestionar el sueldo del responsable de la gestión en redes sociales de la institución.
A través de la plataforma X, Salinas Pliego expresó su indignación preguntando: “¿Cuánto le pagamos al community manager de @BancoAzteca por sus publicaciones… y por qué tanto?”.
La publicación que generó la controversia mostraba una figura formada por elementos de teclado sosteniendo un globo en forma de corazón y decía “Dale Me Gusta si también eres fan de tu Tarjeta Guardadito”, lo que no fue bien recibido por el empresario, que se ha caracterizado por su forma tajante de expresarse en su cuenta personal de X.
La respuesta del community manager de Banco Azteca fue igualmente creativa y directa: “Señor, ya le dimos clases express de diseño a nuestro becario,” acompañado de una imagen generada con inteligencia artificial que mostraba a un avatar sosteniendo un corazón.
Ante esta respuesta, Salinas Pliego no tardó en replicar: “No, pos ya con eso entonces,” dejando entrever su frustración y provocando más reacciones en la comunidad digital.
Así reaccionaron las redes
Como era de esperarse, las publicaciones pronto se llenaron de comentarios de todo tipo. La gran mayoría coincidió en que el “becario” tendría que redoblar esfuerzos para evitar perder su trabajo. Por otro lado, otros usuarios lo tomaron con humor e hicieron comentarios irónicos sobre la situación.
No obstante, hubo quienes criticaron la reacción de Salinas Pliego, señalando su falta de empatía con el becario que apenas comenzaba a aprender del mundo laboral.
“Alguien se quedó sin chamba”, “Dale chance tío Richi, apenas va empezando”, “Nada le gusta a este hombre”, fueron algunos comentarios.
¿Qué es un community manager?
Un community manager es un profesional responsable de gestionar y desarrollar la comunidad online de una marca, empresa o institución a través de las redes sociales.
Su labor incluye crear contenido, interactuar con los usuarios, monitorear la reputación de la marca y analizar el impacto de las publicaciones, todo con el objetivo de fomentar una relación positiva entre la organización y su audiencia.
Además, el community manager debe tener habilidades en comunicación, marketing digital y un buen conocimiento de las plataformas sociales, así como la capacidad de adaptar el tono y estilo de la comunicación según la identidad de la marca. Su trabajo es fundamental para construir y mantener la presencia digital de la empresa, así como para gestionar crisis de reputación en línea.
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