Los usuarios deben marcar su tarjeta de movilidad integrada a la entrada y también a la salida de su trayecto para que el viaje cueste 13 pesos
Maleny Navarro | OEM-Informex
Este domingo comenzó el servicio de la línea 11 de Trolebús, que va de Santa Martha, en la Ciudad de México, a Chalco, en el Estado de México, pero su tarifa ha confundido a los nuevos usuarios.
El Sistema de Transportes Eléctricos de la Ciudad de México (STE), operador del sistema, anunció en redes sociales que el costo del viaje es de 13 pesos. El gobierno del Estado de México también ha difundido que la tarifa es de 13 pesos en un horario de servicio de lunes a sábado de 04:30 a 00:30 horas y los domingos y días festivos de 05:00 a 00:00 horas.
Sin embargo los usuarios que lo estrenaron este domingo descubrieron que el sistema les cobró 20 pesos en los validadores.
Esto se debe a que hay dos tipos de rutas, una que solo recorre las estaciones de la línea 11 y otra que llega hasta Constitución de 1917, en el tramo del trolebús elevado.
Lo que los usuarios deben hacer es marcar su tarjeta a la entrada y de forma predeterminada siempre cobrará 20 pesos. Y cuando salgan de alguna las 15 estaciones que conformarán la línea también deben marcarla a la salida, eso asegurará la tarifa de 13 pesos. Por ahora seis de las estaciones no dan servicio porque no han sido construidas.
La Secretaría de Movilidad capitalina confirmó a El Sol de México que los usuarios tienen un espacio de dos horas para marcar la tarjeta a la salida y así recibir su reembolso de siete pesos.
Si los usuarios deciden no bajarse en Santa Martha y continuar hasta Constitución de 1917 no deben marcar su tarjeta a la salida pues este es el viaje que cuesta 20 pesos.
Por ahora ninguno de los validadores de esta línea de Trolebús a Chalco acepta tarjetas bancarias. El pago sólo se puede realizar con la tarjeta de Movilidad Integrada de la Ciudad de México para asegurar los reembolsos de viaje.
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