La jefa de gobierno, Clara Brugada, destacó que con este programa la CDMX será la única entidad del país que realice sus trámites de Registro Civil en línea.
Karla Mora | OEM-Informex
El Registro Civil de la Ciudad de México tendrá el 100 por ciento de sus trámites digitalizados, por lo que documentos como registros de nacimiento, de defunción, de matrimonio, correcciones de actas por errores ortográficos, divorcio voluntario, constancia de concubinato, entre otros, podrán realizarse en línea, sin que desaparezcan los trámites presenciales.
Son 31 trámites que los capitalinos podrán realizar a través de la plataforma “Llave CDMX”, tres de los cuales ya estaban digitalizados en la administración anterior.
Y a finales de septiembre, a la digitalización añadirán un canal de comunicación por medio de WhatsApp de Locatel, donde la ciudadanía podrá subir documentos y hacer los pagos que le sean solicitados.
Eréndira Cruzvillegas Fuentes, titular de la Consejería Jurídica y de Servicios Legales de la CDMX, expuso que la digitalización del servicio del Registro Civil tiene que ver con un compromiso de la administración actual en términos de agilización y de simplificación administrativa, con base en los artículos 2 y 12 de la Constitución de la Ciudad de México.
“Ahora vienen 28 trámites de manera accesible, donde el pago de derechos se hace a través del registro de Finanzas con un QR y que, además, facilita en un 90 por ciento la disminución de los requisitos de trámite y de agilidad de los mismos, y de donde se bajan de 12 a cinco requisitos”, detalló en conferencia de prensa.
Comentó que los usuarios tienen la posibilidad de recibir asesoría vía telefónica, con asistencia de manera permanente, para abatir la brecha generacional que viven las personas adultas mayores en el uso de tecnología.
Ángel Tamariz Sánchez, titular de la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP), explicó que, gracias a la digitalización, los procesos para obtener documentos del Registro Civil están abiertos 24 horas al día, los siete días de la semana, lo que permite ahorros en traslados y costos asociados, como transporte y copias solicitadas en los trámites presenciales.
“También el acceso sin filas, es decir, al eliminar la necesidad de hacerlo presencial, pues ya no hay que hacerlos ni tomarse tiempo de estar haciendo las filas. Aunque aquí cabe resaltar, que no se está eliminando el trámite presencial, esto es complementario”, dijo.
Clara Brugada, jefa de Gobierno local, destacó que, con este programa, la CDMX será la única entidad del país con el total de sus trámites de Registro Civil en línea.
Añadió que la ciudadanía obtiene beneficios como reducción de tiempos y requisitos, eliminación de traslados y filas innecesarias, prevención de la corrupción, acceso igualitario y con certeza jurídica desde cualquier lugar, incluso desde otros países.
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