Ciudad de México, 19 de diciembre (SinEmbargo).- Una joven mexicana denunció que un ejecutivo de BBVA puso su propio celular en los datos de la cuenta de ella para recibir las notificaciones de movimientos. El supuesto cambio de información ocurrió en una sucursal de la Ciudad de México.
“El día de hoy fui a una sucursal de BBVA porque la app me pedía una actualización de datos. Pasé con el ejecutivo para hacer un trámite sencillo; todo el tiempo me estuvo haciendo preguntas personales y sé que miró el dinero que tenía en mis apartados. Me dijo que era todo y me fui”, explicó la joven en una publicación en redes sociales.
“Cuando salí de la sucursal me llegó un correo diciéndome que habían actualizado mi número de móvil por otro que no es mío, obvio se me hizo raro y regresé a preguntar”, agregó.
La mujer expuso que el ejecutivo le dijo que “era un número genérico que tenían que poner forzosamente, no me dio opción a más”.
De acuerdo con su testimonio, unos momentos después marcó al teléfono que habían añadido a su cuenta y era del mismo ejecutivo.
“Fui a otra sucursal, volvieron a actualizar mis datos y ahí me dijeron que efectivamente habían cambiado el número para que las alertas de retiros llegaran a ese número (el del ejecutivo)”, contó.
“No sabré mucho de bancos, pero eso me suena muy ilegal. Lo pongo aquí para que se pongan siempre al tiro”, dijo.
Los hechos ocurrieron en la sucursal 0242 de BBVA, ubicada en el Eje Central Lázaro Cárdenas, colonia Doctores, el viernes 18 de diciembre.
