Según la etiqueta, el pastel que compró aún no caducaba, pero al partirlo se dio cuenta de que tenía hongos en el interior del pan.
Por Karla Espejel | Quinto Poder.
Una usuaria utilizó su cuenta de Twitter para denunciar que en una tienda Chedraui, ubicada en la Ciudad de México, le habían vendido un pastel ya caducado.
A pesar de que en la etiqueta del producto la fecha de caducidad decía que vencía el 13 de noviembre, la clienta publicó fotografías donde se ve que el pastel tenía hongos.
“Mi nombre es Rebeca López y compré un pastel en Chedraui select (sec 174, fortuna). El pastel estaba en estado de descomposición. Solo espero que nadie enferme”, denunció la usuaria el pasado 8 de noviembre.
Al respecto, la Procuraduría General del Consumidor (Profeco) le recomendó que presentara una denuncia sanitaria en la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris).
Mientras que Chedraui le pidió a la clienta que les enviará un mensaje en privado con sus datos personales y una fotografía del ticket para darle seguimiento a su caso.
Surgen más quejas contra Chedraui
Luego de que se hiciera viral la queja de la usuaria, en días posteriores surgieron más reclamos de otros clientes que acusaron a Chedraui de reetiquetar los productos y venderlos caducados.
“Chedraui vende productos caducados, a mí me pasó con un jamón serrano. Fui a reclamar y me lo reembolsaron. Yo no compro nada de pan, embutidos o carnes en este súper”, comentó un usuario identificado como Juan Antonio.
“También compré un pastel de truffa (según) porque esa fue la primer decepción, no era como lo describieron ni como otro de trufa con la misma presentación y al querer comerse el festejado la fruta, sorpresa ¡Tenía hongos!, se quejó otro consumidor.
Tras leer las quejas, Chedraui pidió a los clientes afectados que les compartieran su experiencia por mensaje privado para poder mejorar su servicio.
Sheinbaum destaca tren, viviendas y obras; omite a desaparecidos en Jalisco (nota de Pablo Toledo en OEM-Informex)
Durante el informe, madres buscadoras se hicieron presentes con pancartas y megáfonos para intentar llamar la atención de la presidenta y exponer la problemática de las personas desaparecidas Pablo Toledo | OEM-Informex Entre acarreos, desmayados y omitiendo cifras de desaparecidos, la presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, rindió uno de sus informes en la Arena…
Madres buscadoras llevan su reclamo a informe de Sheinbaum, pero no son atendidas (nota de Pablo Toledo en OEM-Informex)
Cuestionaron que Sheinbaum no haya atendido a las familias de personas desaparecidas durante su visita a Jalisco y consideró que existe falta de sensibilidad frente a esta problemática Pablo Toledo | OEM-Informex Madres buscadoras acudieron a la Arena VFG, donde la presidenta Claudia Sheinbaum encabezó su informe, con la intención de solicitar su intervención ante…
