La joven fue insultada por un cliente sólo porque no sabía cómo modificar un archivo de Excel
Miguel Vázquez / Quinto Poder
Una usuaria de TikTok conocida como Chio San compartió una experiencia desagradable que tuvo mientras trabajaba en una sucursal de Office Depot, específicamente en el área de ‘servicentro‘, donde se encargan de hacer copias, encuadernaciones y otros servicios. Durante este incidente, fue insultada y terminó llorando.
Según su relato, ocurrió un domingo por la tarde, cuando la tienda estaba llena de clientes. Llegó un hombre a quien describió como “malencarado y horrible“, quien le solicitó imprimir alrededor de 500 hojas en formato de Excel. Chio San relató que el hombre comenzó a abordar cuestiones técnicas que ella no entendía, y destacó que su trabajo se limitaba a la impresión, sin poder hacer modificaciones.
A pesar de explicarle esta limitación, el cliente la insultó diciéndole: “he venido muchas veces aquí; para mí, tú eres una incompetente“, según recordó. La joven trató de explicarle que no solo no podía ayudarlo, sino que tampoco entendía lo que él quería, lo que provocó que éste persistiera en sus insultos.
Sin embargo, la situación empeoró para Chio San, ya que mencionó que al gerente no le caía bien debido a su negativa a salir con él, por lo que éste se aprovechó de la situación para humillarla diciendo: “Perdónala, es nueva y no sabe muchas cosas”, sin brindarle apoyo.
Por si fuera poco, el gerente añadió que “tiene problemas para entender las cosas”, lo que generó una reacción negativa por parte del cliente y provocó que ella terminara llorando. Chio San describe esta situación como una sensación de impotencia abrumadora. Mientras otra colega brindaba ayuda al cliente, la joven tuvo que soportar más insultos por parte de él. Después, descubrió que el cliente era el propietario de un hotel.
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