¡Se rompe sin caerse! Apple reconoce fallas en su iPhone plegable de más de 2 mil dólares y ofrece reemplazarlo (Video) (Redacción Astillero Informa)

El esperado iPhone Duo, uno de los teléfonos más costosos de Apple, enfrenta una polémica apenas unos días después de su lanzamiento. Usuarios denuncian que la pantalla interna se agrieta al abrir el dispositivo, incluso sin golpes ni caídas. La compañía ya reconoció el problema.

El lanzamiento del primer iPhone plegable de Apple se ha visto empañado por una serie de denuncias de consumidores que aseguran que sus dispositivos comenzaron a presentar grietas y fallas en la pantalla interna después de apenas unas horas de uso.

El teléfono, denominado iPhone Duo, salió a la venta el pasado 23 de octubre con un precio inicial de 1,999 dólares en Estados Unidos. Sin embargo, apenas unos días después comenzaron a circular fotografías y videos que muestran daños en la pantalla, principalmente en la zona de la bisagra.

Apple admite el problema y anuncia reemplazos

Ante las denuncias, Apple reconoció oficialmente el lunes 26 de octubre que algunas unidades presentan problemas en su pantalla interna.

En declaraciones difundidas por Reuters, la compañía señaló que tiene conocimiento de fallas que afectan a un número reducido de dispositivos y pidió a los usuarios afectados comunicarse con AppleCare para solicitar un reemplazo.

La empresa no ha explicado cuál es la causa exacta del desperfecto ni ha precisado cuántos teléfonos podrían estar afectados.

Se agrietó después de abrirlo menos de 20 veces

Uno de los casos más llamativos fue reportado en Australia, donde un comprador aseguró que su iPhone Duo sufrió daños después de aproximadamente seis horas de uso.

Según su testimonio, había abierto el dispositivo menos de 20 veces cuando sintió una resistencia extraña en la bisagra. Al continuar abriéndolo, escuchó un crujido y apareció una grieta en la pantalla.

El usuario aseguró que el teléfono no había sufrido golpes ni caídas. Posteriormente acudió a una tienda de Apple, donde recibió un reemplazo.

Otros consumidores han reportado líneas blancas, píxeles dañados y pantallas que dejan de funcionar correctamente.

¿Qué está provocando las grietas?

La empresa especializada en reparaciones iFixit examinó el mecanismo del dispositivo y planteó una posible explicación.

De acuerdo con su análisis, una pieza de soporte ubicada cerca de la bisagra podría estar ejerciendo presión sobre la pantalla flexible cuando el teléfono se abre o se cierra.

Sin embargo, esta hipótesis todavía no ha sido confirmada por Apple.

Bloomberg también documentó testimonios de varios compradores que experimentaron problemas similares, algunos de ellos después de apenas unas horas o días de uso.

¿Qué deben hacer los compradores?

Apple recomienda que quienes detecten grietas, líneas o problemas en la pantalla interna se comuniquen con AppleCare para solicitar una revisión y un posible reemplazo.

Hasta ahora, la compañía sostiene que el problema afecta solamente a una pequeña cantidad de dispositivos, por lo que no existe evidencia suficiente para afirmar que todos los iPhone Duo presentan el mismo defecto.

La polémica representa un desafío para Apple, que dedicó años al desarrollo de su primer teléfono plegable y que ahora enfrenta cuestionamientos sobre la resistencia de uno de sus productos más caros.

VIDEO: La cuenta especializada Tecnonauta difundió imágenes de las fallas y de la respuesta de Apple.

APPLE LA ROMPIÓ!!! 🤡

Apple reconoce que su iPhone plegable se agrieta por dentro sin haber recibido ningún golpe. Hablamos de un teléfono de más de 2.300€.

Ya tiene nombre: Crackgate. Os lo explicamos 🔽 pic.twitter.com/m7nyDKgKuU

— Tecnonauta (@TecnonautaTV) October 27, 2026

Fuentes: Reuters (26 de octubre de 2026), Bloomberg (27 de octubre de 2026), MacRumors y 9to5Mac.