La firma busca duplicar ventas digitales, bancarizar a tres millones de personas y alcanzar 30% de energía limpia para 2030
Miguel Ángel Ensástigue | OEM-Informex
Grupo Coppel anunció un nuevo plan de inversión por más de 80 mil millones de pesos para transformar su operación en un ecosistema físico y digital más ágil e integrado, con miras a mantenerse como una empresa de clase mundial.
La hoja de ruta de la compañía abarcará los próximos cinco años y se enfocará en tres frentes clave: la expansión física de tiendas y centros de distribución, que concentrará el 50 por ciento de la inversión.
También será para la modernización tecnológica y la transformación digital, con un 40 por ciento de los recursos, así como la movilidad y la sostenibilidad, con el resto del capital.
La inversión se suma a los 12 mil 400 millones de pesos anunciados en enero pasado y busca impulsar su presencia en 629 ciudades y pueblos de México, además de las 27 tiendas en Argentina.
“Evolucionamos para convertirnos en un ecosistema físico y digital más ágil e integrado. Nuestro compromiso es mantenernos como una empresa de clase mundial, pero que conserva su esencia”, mencionó Diego Coppel Sullivan, director comercial de Categorías, Muebles, Digital y Mercadotecnia de Grupo Coppel.
Uno de los ejes centrales de la estrategia será el fortalecimiento de su plataforma de e-commerce, pues Grupo Coppel proyecta duplicar el porcentaje de ventas digitales para llegar al 20 por ciento del total, además de modernizar los más de cuatro mil 500 kioscos de “coppel.com” en sus tiendas.
La nueva plataforma digital incorporará más de 200 funciones, como recoger productos en tienda, mesa de regalos, devoluciones online y búsqueda de refacciones de autos, para brindar una experiencia más ágil e intuitiva.
En el frente financiero, BanCoppel aprovechará esta transformación para bancarizar a más de tres millones de personas en un lustro y robustecer su portafolio de productos digitales, alcanzando a sus 12 millones de clientes con soluciones más sencillas y seguras.
Además, en el año la firma abrirá 100 tiendas y ampliará su oferta comercial con categorías especializadas en motos, moda, deportes, ópticas y mejoramiento del hogar. Incluso, prevé la construcción de nuevos centros de distribución para atender mejor la demanda.
La inversión también impulsará la generación de empleos, en donde Grupo Coppel planea crear seis mil 800 puestos formales el próximo año. En tanto, la Universidad Corporativa Coppel incorporará inteligencia artificial generativa para ofrecer formación continua más personalizada, mientras la empresa refuerza su compromiso con la diversidad e inclusión.
Por el lado de la sostenibilidad ambiental, Grupo Coppel reforzará su compromiso para alcanzar la meta de un 30 por ciento de energía limpia para 2030 con la instalación de paneles solares en sus tiendas y mejorará la eficiencia energética.
Al cierre de 2025 se prevé tener un total de 890 inmuebles equipados con paneles solares y una flota de 800 vehículos sustentables.
La presentación de este plan coincidió con la renovación de la icónica imagen de Coppel, ya que su emblemática llave se moderniza para “representar la capacidad de generar confianza y abrir nuevas oportunidades”.
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