Afore Azteca, la más sancionada por Consar: sumó 700 mil pesos en multas (por Miguel Ensástigue en OEM-Informex)

Después de Afore Azteca, SURA y PensionISSSTE ocuparon el segundo y tercer lugar en el número de multas de la Consar.

Miguel Ángel Ensástigue | OEM-Informex

Afore Azteca fue la administradora con el mayor número de multas por parte de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar) al cierre de octubre de 2024.

De acuerdo con el regulador, esta institución recibió un total de 21 multas por un monto conjunto de 732 mil 52 pesos, una cifra que se queda muy alejada de los ingresos que percibe esta administradora por el cobro de comisiones que ascienden a más de mil millones de pesos.

En respuesta a una solicitud de transparencia hecha por El Sol de México, la Consar detalló que las sanciones de Afore Azteca fueron porque no atendió solicitudes de traspasos móviles, entregó información fuera de horario, no se notificaron procesos de inversión o debido a que la calidad de sus informes fue mala.

Incluso, el regulador le impuso una multa porque los agentes de servicio de Afore Azteca desempeñaron sus funciones sin contar con la capacidad técnica, luego de reprobar su examen de control anual.

La Consar impuso una multa a Afore Azteca por no contar con la capacidad técnica en su personal, y hasta octubre de 2024, ninguna de las 21 sanciones había sido cubierta por la administradora

De acuerdo con la información de la Consar, que encabeza Julio César Cervantes, hasta octubre del año pasado ninguna de las 21 multas había sido cubierta por Afore Azteca.

Este medio consultó a Afore Azteca, dirigida por Eduardo Parra, pero hasta la noche del 19 de enero no hubo respuesta.
La legislación indica que una vez que las sanciones son impuestas por la Consar, las Afores deben pagar su multa dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de su notificación.

Sin embargo, existe la posibilidad de interponer algún recurso de amparo para evitar el pago u obtener un descuento.
El Servicio de Administración Tributaria (SAT) es la institución encargada de hacer el cobro de las sanciones. Posteriormente, el dinero es ingresado a la Tesorería de la Federación (Tesofe).

Desde 2022, la Consar ha trabajado para modificar los criterios de sanciones hacia las administradoras.

Por ejemplo, ahora se busca sancionar las acciones que afecten meramente al Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR), y no por cuestiones burocráticas como retrasos en la entrega de documentación o reportes financieros mal elaborados.

“Nosotros hacemos una vigilancia diaria, sobre todo en el rubro financiero; diariamente vemos la cartera de las administradoras para verificar que en ningún momento haya violaciones al régimen de inversión o seguridad financiera. En ese sentido, las Afores siempre han sido muy cumplidas”, dijo Julio César Cervantes a El Sol de México.

El presidente de la Consar añadió que el hecho de que una Afore acumule muchas quejas obedece más a un ejercicio de transparencia o buena práctica, que a una mala reputación y daño institucional.

Julio César Cervantes, presidente de la Consar, afirmó que las Afores siempre han cumplido con el régimen de inversión y destacó que las quejas acumuladas por algunas administradoras reflejan transparencia y buenas prácticas, no daño institucional

“Nosotros reportamos cuántas sanciones tiene cada administradora, su monto y el estado. La Consar ha innovado en materia de supervisión sobre cómo se cumplen los regímenes de inversión, siempre se buscan elementos que no perjudiquen al trabajador”, enfatizó el funcionario.

Después de Afore Azteca, SURA y PensionISSSTE ocuparon el segundo y tercer lugar en el número de multas de la Consar al acumular 17 y 15 casos, respectivamente, entre enero y octubre del año pasado.

En el caso de Afore SURA, las sanciones fueron por un monto total de 416 mil 837 pesos, que si se compara contra todas las registradas en 2023 equivale a sólo el 12 por ciento. Sólo 11 de las 17 sanciones fueron cubiertas al cierre de octubre.

Según la Consar, las faltas más recurrentes en esta administradora se dieron porque no se liquidaron los recursos de los trabajadores, no se atendieron solicitudes de traspasos y tampoco se cubrieron los estándares de reportes al regulador.

“Hay muchas multas que no son procedentes, entonces las litigamos y el 80 por ciento de ellas las ganamos. Lo más importante de esto es que a raíz de ello se arman planes de remediación para así tener una mejor operación”, dijo Emilio Bertrán Rodríguez, director general de Afore SURA, a El Sol de México.

Respecto a PensionISSSTE, la única administradora pública del SAR, las multas fueron por entrega de información fuera del horario establecido o de mala calidad, al igual que por no liquidar recursos de los beneficiarios. Según la Consar, PensionISSSTE pagó todas sus multas al cierre de octubre.

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